OpenAI vient d'annoncer son agent

Hello,

Ce mercredi, édition exceptionnelle : OpenAI vient d’annoncer son agent.
Pas d’inquiétudes, vous recevrez aussi un article demain.

Mais l’actualité est brûlante, et on ne pouvait pas laisser passer cette nouvelle majeure en restant sur seulement 2 newsletters cette semaine.

Théo

Operator nous donne un aperçu du futur

Après avoir sorti Tasks, on envisageait qu’OpenAI adopte une approche douce pour se lancer dans la révolution des agents.

En sortant des fonctionnalités graduellement, pour habituer ses utilisateurs à ces nouveaux assistants numériques, capables d’automatiser des tâches.

Mais ce 24 janvier, on a eu une surprise.
OpenAI a annoncé son agent à part entière, et c’est juste fou.

L’essentiel :

• Operator est le premier agent IA autonome d'OpenAI.

• Capable de naviguer sur Internet, il est conçu pour automatiser vos tâches.

• Il suffit de faire votre requête à l’IA, et elle pourra par exemple :

  • Commander des courses,

  • Réserver des billets d’avion,

  • Créer et gérer des documents,

  • Le tout à partir d’un navigateur intégré à l’outil pour simplifier l’expérience utilisateur.

• Vous pouvez également guider les actions en cours pour éviter des erreurs.

• Sauf qu’il y a deux soucis : pour l’instant, Operator est réservé aux abonnés ChatGPT Pro (200 $/mois) et disponible seulement aux États-Unis.

• En plus, il est bloqué sur certains sites comme Reddit et Youtube, pour éviter des litiges juridiques.

Au final, à cause de son prix et de ses limites, Operator n’est pas aussi fonctionnel que prévu : il est loin de pouvoir automatiser toutes nos tâches.

Est-ce qu’OpenAI n’aurait pas commis une erreur en faisant passer l’accessibilité de son agent avant ses capacités ?

Comme on parlait déjà il y a quelques mois, OpenAI conserve la recette qui a fait son succès pour rentrer dans la révolution agentique.

Concrètement : une interface simple et facile d’accès pour garantir une expérience utilisateur fluide.

Cette approche permet à l’entreprise de continuer à attirer de plus en plus d’utilisateurs.

Si vous êtes un abonné ChatGPT Pro et que vous avez un VPN ou que vous vivez aux Etats-Unis, voici les meilleurs cas pratiques d’Operator pour l’instant :

• Operator crée des documents pour une fusion-acquisition supposée de Tiktok, en ordonnant les fichiers de manière fluide.

• Operator réserve un restaurant :

• Operator contourne la restriction Reddit pour organiser un week-end :

• Operator réalise un audit de votre site web et fait un rapport sur l’expérience utilisateur :

• Operator fait un meme sur lui-même :

Tous ces cas d’usages sont très prometteurs.

Toutes les tâches rébarbatives qui auraient pris des heures pourront être effectuées par l’IA pendant qu’on s’occupe à autre chose.

Mais il y a un souci.
Operator n’est pas un agent complètement débridé.

Les limites d’Operator

L’agent d’OpenAI bénéficie d’un navigateur intégré pour nous éviter d’avoir à passer par une API, contrairement au Computer Use de Claude.

Donc pas besoin de code pour l’utiliser.
Mais même si ça simplifie notre expérience, ça a un coût.

La raison ? OpenAI utilise un navigateur cloud pour faire fonctionner Operator.
C’est comme si l’agent avait son propre moteur de recherche.

Sauf que tous les sites peuvent donc le détecter comme “agent”, et qu’il ne peut donc pas se faire passer pour un humain.

Là où Computer Use prend directement le contrôle de votre souris et de votre clavier pour effecteur des actions en ligne.

Bilan : Operator dépend de l’autorisation des plateformes.
Si certains sites veulent le restreindre, il ne pourra pas y accéder.

Déjà qu’il est bloqué sur Reddit et Youtube, il pourrait être logique qu’Operator ne soit également pas autorisé sur les plateformes des concurrents d’OpenAI comme Instagram et Facebook possédés par Meta, ou encore X détenu par Elon Musk.

La négociation s’annonce compliquée pour l’entreprise de Sam Altman.
Mais ça ne s’arrête pas là.

Pour certaines actions, comme réserver une table ou passer une commande en ligne, Operator dépend de partenaires dédiés.

Exemple : Opentables et Uber Eats.
Des sites auxquels Operator a accès sans restriction, grâce à un accord avec OpenAI.

Sauf que si OpenAI doit établir des partenariats spécifiques pour effectuer les mêmes actions dans chaque pays, ça va prendre du temps.

Et surtout, même problème : l’Asie a son propre Uber, Grab, et ses propres entreprises pour éviter de passer systématiquement par les Etats-Unis.

Ces pays seront-ils prêts à accepter Operator ?
Et c’est sans parler du fait que pour l’instant, l’agent d’OpenAI reste très imparfait.

Donc en plus de ses limites, il arrive à Operator de faire des erreurs conséquentes.

L’agent se trompe, prend plus de temps qu’un humain à effectuer certaines tâches, voire hallucine, c’est-à-dire qu’il fait des erreurs dues à la manière dont il a été développé.

Certes, comme tout software en phase de test, de nombreuses améliorations vont encore avoir lieu.

Ce qui veut aussi dire que même les utilisateurs Pro qui payent $200 par mois devront prendre leur mal en patience avant d’avoir un agent fonctionnel à 100 %.

Dans ce contexte, difficile de savoir si l’agent d’OpenAI sera un jour accessible aux utilisateurs gratuits, ou même aux abonnés ChatGPT Plus payant $20 par mois.

La politique future d’OpenAI reste floue.
On le sait maintenant : ils sont en perte financière sur leurs abonnements Pro.

Même si l’entreprise lève des fonds colossaux, il est peu probable qu’elle continue à financer ces abonnements sans retour sur investissement.

Auraient-ils intérêt à rendre Operator accessible aux utilisateurs ChatGPT Plus, sachant que ça leur ferait une raison de moins de passer au Pro ?

On vous tiendra au courant des mises à jour d’Operator ainsi que des changements de politique d’OpenAI dans les prochains mois !